Setup Menus in Admin Panel

#Kepentingan

27

Dec'19

Kenali si “Complainer”

  Keluhan dari penerima layanan merupakan satu hal yang sangat penting, karena dengan adanya keluhan tersebut akan memungkinkan organisasi untuk dapat mengidentifikasi kegagalan produk atau layanan yang diberikan. Penanganan keluhan merupakan peluang yang sangat berharga bagi organisasi untuk mengidentifikasi tindakan-tindakan perbaikan dalam rangka menciptakan kepuasan penerima layanan sehingga organisasi dapat mempertahankan keunggulan kompetitifnya   Untuk memberikan pengetahuan kepada para pelayan publik tentang berbagai karakter complainer dan bagaimana cara menghadapinya, sehingga keluhan dapat ditangani dengan baik

Read More

19

Dec'19

Stop Konflik Kepentingan

Konflik Kepentingan merupakan suatu kondisi dimana pertimbangan pribadi mempengaruhi dan/atau dapat menyingkirkan profesionalitas seorang pejabat/pegawai dalam mengemban tugasnya. Hal ini dapat berimplikasi pada penyelenggaraan pelayanan publik menjadi tidak efektif dan efisien. Untuk memberikan pemahaman dan pengetahuan bagi para pejabat/pelaksana pelayanan publik mengenai konflik kepentingan yang berpotensi terjadi dalam pelaksanaan tugas pelayanan, serta mengetahui penyebab terjadinya konflik kepentingan agar dapat dihindari oleh pejabat/pegawai yang bersangkutan Yuk mari tonton video berikut

Read More