Latsar

Area-area Terpapar Korupsi

Banyak yang belum mengetahui daerah atau are-area mana saja yang mudah kepada seseorang untuk melakukan perbuatan korupsi. Dalam video yang dikemas secara bincang santai ini, Purjono (Widyaiswara BDK Yogyakarta) menjawab dan menjelaskan area-area mana saja yang rawan terjadinya peluang korupsi. Diantara area tersebut adalah area politik, sosial, pengadaan barang/jasa maupun penerimaan negara. Untuk lebih jelasnya, yuk simak video berikut..

Pelayanan Publik

Dalam hidupnya manusia selalu membutuhkan kehadiran orang lain. Baik mulai dari anak kecil hingga remaja, dewasa, bahkan setelah meninggal. Seorang manusia membutuhkan kehadiran orang lain. Dalam kerangka inilah sehingga muncul pelayanan publik. Lalu apa yang dimaksud dengan pelayanan publik? Dalam video ini, Jamila Lestyowati menjelaskan kebutuhan-kebutuhan manusia dalam rangka pelayanan publik. Yuk simak videonya..  

Handling Complaint

Seorang forntliner merupakan ujung tombak dalam pemberian pelayanan kepada pelanggan diharapkan memiliki keterampilan untuk berinteraksi dan menjalin komunikasi efektif dengan pelanggan. Melalui video ini Jamila Lestyowati (Widyaiswara BDK Yogyakarta) memberikan cara-cara bagaimana seorang frontliner dalam melakukan handling complaint kepada para pelanggan., Yuk simak videonya..  

Nilai Dasar Orientasi Mutu

Esensi dari pelayanan adalah memberi sesuatu kepada pihak lain. Hal ini mengandung makna bahwa layanan yang berorientasi mutu akan terwujud tatkala apa yang diberikan dapat diterima oleh pihak lain dengan baik, sehingga mereka merasa puas.. Dalam Viedo ini Aniek Juliarini, Widyaiswara Madya BDK Yogyakarta akan membahas hal-hal apa saja yang merupakan nilai dasar orientasi mutu dan perilaku yang semestinya ditampilkan dalam memberikan layanan prima. Selamat menyaksikan…  

Seri 1 Etika Publik Apa dan Mengapa

Etika Publik adalah norma atau standar yang menentukan baik atau buruk, benar atau salah terkait tindakan, perilaku, atau kebijakan publik dalam rangka memberikan pelayanan publik. Etika publik muncul karena adanya pelayanan publik yang kurang baik. Dalam video berikut, Aniek Juliarini Widyaiswara Madya BDK Yogyakarta akan membahas apa dan mengapa etika publik.. Selamat menyaksikan..

Dimensi Etika

Etika publik menekankan pad aspek nilai dan norma, setiap prinsip moral sehingga dapat membentuk pelayanan publik. Etika publik memiliki 3 dimensi yaitu kualitas pelayanan publik, modalitasdan tindakan integritas publik. Apa maksud dari masing-masing dimensi tersebut? Untuk memperoleh jawabannya, mari kita simak video berikut. Dalam video berikut Agus Suharsono melalui peserta Pelatihan Dasar (Latsar) mencoba menjelaskan mengenai 3 dimensi etika publik di atas. Yuk kita simak videonya..  

Definisi dan Lingkup Etika Publik

Apakah etika publik itu? Dan apa saja ruang lingkup dari etika publik?Agus Suharsono, Widyaiswara BDK Yogyakarta beserta peserta Latsar pada BDK Yogyakarta akan menjawab pertanyaan terkait definisi etika publik serta ruang lingkupnya. Lebih jelasnya, saksikan pada video berikut ini…  

Dampak Masif Korupsi

Korupsi dapat menimbulkan dampak yang berbahaya. Korupsi memiliki pengaruh negatif bagi suatu negara dan masyarakat. Beberapa dampak yang dapat ditimbulkan oleh korupsi antara lain adalah dalam bentuk kerusakan alam dan infrastruktur, serta merosotnya moralitas masyarakat. Jadi apa saja dampak dari korupsi? Melalui video ini Purjono, Widyaiswara Balai Diklat Keuangan Yogyakarta, akan membahas lebih jauh dampak-dampak yang ditimbulkan oleh perilaku korupsi.  Video ini juga berisi ajakan kepada pemirsa untuk ‘tidak’ melakukan korupsi.

5 Tahap Kreatif

Inovasi merupakan hasil sebuah kreativitas. Kreativitas sendiri merupakan buah dari proses berfikir kreatif. Menurut Andrew J. DuBrin terdapat 5 tahapan berfikir kreatif. Apa saja tahapan tersebut? Cari jawabannya dalam video berikut. Pada video berikut, Aniek Juliarini, Widyaiswara BDK Yogyakarta akan menjelaskan secara tuntas mengenai 5 tahapan berfikir kreatif. Selamat menyaksikan…    

Menentukan Nilai Aneka Latsar (Pelatihan Dasar) CPNS