Setup Menus in Admin Panel

Manajemen Mutu

29

Dec'20

Fokus Pada Pelanggan Dalam Penerapan Manajemen Mutu

Fokus pada pelanggan adalah prinsip pertama dalam pelaksanaan Manajemen Mutu. Manajemen mutu secara singkat dapat diartikan sebagai manajemen untuk mengendalikan mutu pelaksanaan tugas, mutu produk atau hasil kerja di bidang pelayanan publik, administrasi pemerintahan dan pembangunan. Dengan memahami prinsip fokus pada pelanggan pelaksanaan manajemen mutu selanjutnya bermuara pada bagaimana memenuhi harapan dimaksud. Video ini akan menggambarkan bagaimana BDPim berusaha menerapkan manajemen mutu yaitu salah satunya melalui pengembangan metode pembelajaran demi memenuhi harapan pelanggan. Identifikasi apa yang menjadi harapan pelanggan menjadi bagian penting dalam proses manajemen mutu. Untuk lebih jelasnya, marilah kita simak Knowledge Capture dengan judul “Fokus Pada Pelanggan Dalam …

Read More
Skip to toolbar