Setup Menus in Admin Panel

Komitmen Mutu

31

Dec'19

Meningkatkan Mutu Layanan

Banyak cara yang dapat dilakukan untuk memperbaiki mutu layanan dari aparatur penyelenggara pemerintahan kepada publik. Hal ini dapat dilakukan dengan berbagai cara, antara lain dengan memahami fungsi, tugas pokok dan peran yang diberikan institusi, memiliki kompetensi yang sesuai dengan bidang pekerjaannya, merencanakan target mutu layanan yang akan ditampilkan. Pada bulan Oktober 2019, Direktorat P2 Humas DJP memperoleh IPRA Golden World Awards 2019 untuk kategori Public Sector. IPRA adalah International Public Relations Associations yang diserahkan oleh Pejabat Pajak Armenia. DJP diwakili oleh Ani Natalia Pinem menerima penghargaaan tersebut. DJP baru kali ini mengikuti lomba ini, dan langsung memperoleh penghargaan tersebut. Video …

Read More

10

Oct'19

Nilai Dasar Orientasi Mutu

Esensi dari pelayanan adalah memberi sesuatu kepada pihak lain. Hal ini mengandung makna bahwa layanan yang berorientasi mutu akan terwujud tatkala apa yang diberikan dapat diterima oleh pihak lain dengan baik, sehingga mereka merasa puas.. Dalam Viedo ini Aniek Juliarini, Widyaiswara Madya BDK Yogyakarta akan membahas hal-hal apa saja yang merupakan nilai dasar orientasi mutu dan perilaku yang semestinya ditampilkan dalam memberikan layanan prima. Selamat menyaksikan…  

Read More