0

Setup Menus in Admin Panel

Komunikasi

31

Dec'19

Komunikasi Audit Tanpa Kekerasan

humaspknstan

Pada video KLC kali ini, Bapak Tjahjo Winarto-Dosen PKN STAN akan menjelaskan terkait seni dalam melakukan komunikasi pemeriksaan atau audit. Selamat mengikuti.

Read More

31

Dec'19

Membangun Kerjasama

Balai Diklat Kepemimpinan

Kerjasama berkaitan erat dengan Tim. Belajar dari perjuangan Pangeran Diponegoro, sebuah kerjasama sangat memerlukan peran seorang pemimpin. Bagaimanakah sebaiknya kerjasama yang baik dan peran seorang pemimpin dalam kerjasama, marilah kita simak Knowledge Capture Widyaiswara Balai Diklat Kepemimpinan, Suradi berikut ini dengan Cuplikan Film “Titi Mangsa”  

Read More

27

Dec'19

Kenali si “Complainer”

Balai Diklat Cimahi

  Keluhan dari penerima layanan merupakan satu hal yang sangat penting, karena dengan adanya keluhan tersebut akan memungkinkan organisasi untuk dapat mengidentifikasi kegagalan produk atau layanan yang diberikan. Penanganan keluhan merupakan peluang yang sangat berharga bagi organisasi untuk mengidentifikasi tindakan-tindakan perbaikan dalam rangka menciptakan kepuasan penerima layanan sehingga organisasi dapat mempertahankan keunggulan kompetitifnya   Untuk memberikan pengetahuan kepada para pelayan publik tentang berbagai karakter complainer dan bagaimana cara menghadapinya, sehingga keluhan dapat ditangani dengan baik

Read More

19

Dec'19

Ada Complaint ? Bagus itu !

Balai Diklat Cimahi

  Keluhan dari penerima layanan merupakan satu hal yang sangat penting, karena dengan adanya keluhan tersebut akan memungkinkan organisasi untuk dapat mengidentifikasi kegagalan produk atau layanan yang diberikan. Penanganan keluhan merupakan peluang yang sangat berharga bagi organisasi untuk mengidentifikasi tindakan-tindakan perbaikan dalam rangka menciptakan kepuasan penerima layanan sehingga organisasi dapat mempertahankan keunggulan kompetitifnya   Yuk Tonton videonya

Read More

02

Dec'19

Tips Membuka Presentasi

Balai Diklat Yogyakarta

Banyak orang ragu dan bahkan takut untuk melakukan presentasi. Hal ini disebabkan karena kekurangtahuan akan cara-cara bagaimana melakukan presentasi. Dalam video ini Aniek Juliarini (Widyaiswara BDK Yogyakarta) memberikan tips bagaimana untuk membuka/melakukan presentasi agar seseorang tidak ragu dalam melakukan presentasi dan bahkan dapat menarik perhatian kepada para audience. Yuk simak video berikut..  

Read More

12

Nov'19

Mekanisme Pertahanan Ego

Site Default

Mekanisme pertahnan ego adalah strategi psikologis yang dilakukan seseorang untuk melingdungi egonya. Mekanisme ini muncul secara sadar maupun tidak sadar, ketika seseorang berusaha untuk melindungi ego/diri/pikiran dari kecemasan yang antara lain dipicu karena adanya reaksi social yang tidak menyenangkan. Mekanisme ini seperti sebuat “tempat persembunyian” dari situasi yang tidak sanggup untuk dihadapinya. Setiap individu pasri pernah menggunakan mekanisme pertahnan ego ini selama hidupnya. Namun demikian, mekanisme tersebut dapat menjadi patologis apabila digunkan secara terus menerus. Seseorang yang terlalu sering menggunkan mekanisme pertahanan ego ini, justru membuatnya berperilaku maladatif yang pada gilirannya dapat mengganggu kesehatan fisik dan/atau mentalnya. Dengan memahami apa …

Read More

28

Sep'19

TIPS MENGHADAPI MINILAB PUBLIC SPEAKING

Balai Diklat Kepemimpinan

Minilab merupakan bagian dari PPK Public Speaking for Professional Leaders yang sering ditakuti oleh peserta. Apakah minilab itu? Dan bagaimana kah cara menghadapinya? Ikuti Tips dalam Knowledge Capture, Widyaiswara Balai Diklat Kepemimpinan, Supriyanto berikut ini,  karena sukses menghadapi minilab sama saja sukses dalam melaksanakan sebuah public speaking.

Read More

19

Sep'19

Buku Kompilasi Pidato Menteri Keuangan Jilid 3

Subbagian Komunikasi Publik

Sebagai wujud dokumentasi dari hal-hal yang disampaikan Menteri Keuangan, pandangan, pikiran, dan kebijakan Menteri Keuangan terhadap fenomena yang terjadi di masyarakat penting untuk dicatat dan menjadi referensi. Buku ini juga sebagai catatan sejarah mengenai isi dan kapan pidato-pidato yang sarat makna dan informasi berharga ini disampaikan kepada khalayak. Buku kumpulan Pidato Menteri Keuangan diharapkan akan menjadi bahan pembelajaran sekaligus standard penulisan pidato pimpinan Kementerian Keuangan di kemudian hari. Nilai-nilai universal yang terkandung dalam pidato Menteri Keuangan dapat menyesuaikan dengan berbagai jenis para pemangku kepentingan. Kami harap pesan yang disampaikan terkait nilai-nilai, semangat, integritas, dan transparansi kebijakan Kementerian Keuangan bisa menjadi …

Read More

19

Sep'19

Buku Kompilasi Pidato Menteri Keuangan Jilid 2

Subbagian Komunikasi Publik

Sebagai wujud dokumentasi dari hal-hal yang disampaikan Menteri Keuangan, pandangan, pikiran, dan kebijakan Menteri Keuangan terhadap fenomena yang terjadi di masyarakat penting untuk dicatat dan menjadi referensi. Buku ini juga sebagai catatan sejarah mengenai isi dan kapan pidato-pidato yang sarat makna dan informasi berharga ini disampaikan kepada khalayak. Buku kumpulan Pidato Menteri Keuangan diharapkan akan menjadi bahan pembelajaran sekaligus standard penulisan pidato pimpinan Kementerian Keuangan di kemudian hari. Nilai-nilai universal yang terkandung dalam pidato Menteri Keuangan dapat menyesuaikan dengan berbagai jenis para pemangku kepentingan. Kami harap pesan yang disampaikan terkait nilai-nilai, semangat, integritas, dan transparansi kebijakan Kementerian Keuangan bisa menjadi …

Read More

19

Sep'19

Buku Kompilasi Pidato Menteri Keuangan Jilid 1

Subbagian Komunikasi Publik

Sebagai wujud dokumentasi dari hal-hal yang disampaikan Menteri Keuangan, pandangan, pikiran, dan kebijakan Menteri Keuangan terhadap fenomena yang terjadi di masyarakat penting untuk dicatat dan menjadi referensi. Buku ini juga sebagai catatan sejarah mengenai isi dan kapan pidato-pidato yang sarat makna dan informasi berharga ini disampaikan kepada khalayak. Buku kumpulan Pidato Menteri Keuangan diharapkan akan menjadi bahan pembelajaran sekaligus standard penulisan pidato pimpinan Kementerian Keuangan di kemudian hari. Nilai-nilai universal yang terkandung dalam pidato Menteri Keuangan dapat menyesuaikan dengan berbagai jenis para pemangku kepentingan. Kami harap pesan yang disampaikan terkait nilai-nilai, semangat, integritas, dan transparansi kebijakan Kementerian Keuangan bisa menjadi …

Read More

Recent Knowledge

Knowledge Category